Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует отношения между сервисом ИзиАгенты (далее «Сервис») и физическим или юридическим лицом (далее «Пользователь»), использующим Сервис.

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает все условия настоящего соглашения.

2. Предмет соглашения

Сервис предоставляет Пользователю доступ к платформе для создания и эксплуатации AI-агентов (программных помощников) на базе моделей искусственного интеллекта для общения с клиентами Пользователя в мессенджерах Telegram, ВКонтакте и других интегрированных каналах.

3. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется по тарифным планам. Базовый тариф «Бесплатный» позволяет создать 1 агента и обработать до 50 сообщений в месяц. Платные тарифы оплачиваются помесячно или ежегодно через систему ЮKassa.

Возврат средств производится в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что Пользователь не использовал более 10% включённого в тариф объёма сообщений.

4. Обязанности Пользователя

Использовать Сервис в законных целях
Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества, обмана клиентов
Самостоятельно обеспечивать законность контента, генерируемого его AI-агентами
Соблюдать правила платформ-интеграций (Telegram ToS, ВКонтакте ToS и т. д.)
Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам

5. Ответственность Сервиса

Сервис прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности и доступности 99% времени, но не гарантирует бесперебойную работу. AI-агенты генерируют ответы автономно, и Сервис не несёт ответственности за конкретное содержание таких ответов.

Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний месяц использования.

6. Изменения соглашения

Сервис вправе изменять настоящее соглашение, уведомив Пользователя по email за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжая использовать Сервис после этого, Пользователь принимает новые условия.

7. Контакты

По всем вопросам: support@easy-agents.ru